Conditions d’utilisation de Dialbook
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
1. Qui propose l’app
Dialbook est développé par Igor Souza, développeur indépendant (personne physique). Il n’y a pas d’entreprise derrière l’app : le responsable de Dialbook, et responsable du traitement des données, est cette personne physique.
Contact : igorfsz@icloud.com.
2. Ce qu’est Dialbook
Une app pour iPhone qui vous aide à organiser les clients, les contacts et les affaires de votre activité de vente. Elle fonctionne entièrement sur votre appareil : pas de compte, pas de serveur à nous et pas de synchronisation.
3. Ce qu’il faut savoir avant de l’utiliser
Vos données ne vivent que sur votre iPhone. C’est un choix de conception, pas une limite temporaire. La conséquence est directe et importante :
Si vous perdez, changez ou effacez votre iPhone sans avoir exporté une sauvegarde, les données ne peuvent pas être récupérées — ni par vous, ni par nous.
L’app propose l’export d’une sauvegarde chiffrée et des rappels pour le faire. L’utiliser relève de votre responsabilité.
Le mot de passe de la sauvegarde est le vôtre. Il n’est conservé nulle part. Une sauvegarde dont le mot de passe est perdu est un fichier que personne ne peut ouvrir.
4. Usage acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser Dialbook pour :
- conserver les données d’autres personnes sans base légale pour le faire (si vous traitez les données de tiers, vous en êtes le responsable) ;
- envoyer des messages non sollicités en masse, ni aucune pratique contraire aux règles de votre opérateur, à celles de WhatsApp ou à la loi applicable ;
- tenter de contourner la limite de la formule gratuite par des moyens techniques.
Dialbook ouvre le clavier d’appel et WhatsApp ; ce que vous dites et qui vous appelez relève de votre responsabilité, y compris au regard des lois sur le démarchage et la protection des données de votre pays.
5. Formule gratuite et Dialbook Pro
La formule gratuite permet jusqu’à 25 clients actifs et n’expire pas.
Dialbook Pro est un abonnement vendu par Apple, sur l’App Store. Prix, facturation, renouvellement, résiliation et remboursements suivent les règles d’Apple et votre compte ; nous ne traitons pas de paiements et n’avons pas accès à vos données de facturation.
Si l’abonnement prend fin, rien n’est supprimé. Vous continuez à voir, modifier, appeler et exporter tout ce que vous avez déjà. Ce qui revient, c’est la limite pour ajouter de nouveaux clients, et les fonctions réservées à Pro deviennent indisponibles.
Résiliation : par l’App Store elle-même (Réglages de l’iPhone → votre nom → Abonnements).
6. Disponibilité et changements
Nous publions les mises à jour par l’App Store. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctions ; si un changement affecte des données existantes, il s’accompagnera d’un avis dans l’app.
Nous ne promettons la disponibilité continue d’aucun service, car l’app ne dépend d’aucun service à nous pour fonctionner.
7. Services tiers
Dialbook ouvre le Téléphone, Messages, Mail, Plans et WhatsApp de votre appareil. Ces services ont leurs propres conditions, et ce qui s’y passe échappe à notre contrôle.
8. Garanties et responsabilité
L’app est fournie « en l’état ». Nous faisons de notre mieux pour qu’elle fonctionne bien et elle est largement testée, mais nous ne garantissons pas l’absence de défauts.
Dans la limite permise par la loi applicable, notre responsabilité pour les pertes liées à l’usage de Dialbook est limitée au montant que vous avez payé pour l’app dans les 12 mois précédant l’événement. Rien ici ne limite les responsabilités que la loi ne permet pas de limiter.
9. Propriété
Dialbook, son nom, sa marque et son code sont à nous. Les données que vous créez dans l’app sont à vous — vous pouvez les exporter à tout moment, dans un format ouvert (CSV) ou comme sauvegarde complète.
10. Résiliation
Vous mettez fin à votre usage en supprimant l’app. Nous pouvons mettre fin à la prise en charge d’anciennes versions, et Apple peut mettre fin à la distribution ; aucune de ces deux choses n’efface les données déjà présentes sur votre appareil.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit brésilien, pays de résidence du développeur. Tout litige qui en découle peut être porté devant les tribunaux du domicile du consommateur. Si vous utilisez Dialbook hors du Brésil, cela n’écarte pas les protections impératives du droit de votre pays de résidence.